Điều Khoản Dịch Vụ
Bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm và quyền chấm dứt dịch vụ, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật của c65 — Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
Chúng tôi thu thập dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và hoạt động đăng nhập để vận hành nền tảng này và tuân thủ nghĩa vụ...
Thu thập dữ liệu tài khoản và giao dịchMã hóa thông tin thanh toánLưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo vệKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầu
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do Chúng Tôi Cần Chúng
Khi bạn mở tài khoản c65, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền được ghi lại cùng với phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc VNPay
— và dấu thời gian để chúng tôi đối chiếu với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi cũng theo dõi địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ số dư tài khoản của bạn. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ
ba; chúng tôi chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc với đối tác kỹ thuật cần thiết để xử lý thanh toán và phát trực tiếp bàn casino.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ
Liên Hệ Nhóm Bảo Mật Dữ Liệu của Chúng Tôi
Nếu bạn muốn truy cập bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý giao dịch thanh toán và lịch sử đặt cược, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi trả lời các yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách xuất hoặc xóa hồ sơ tài khoản của bạn.
Đội ngũ trực tuyến
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chuyên dụng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn qua số điện thoại đã đăng ký và trả lời trong vòng ba ngày làm việc với hướng dẫn về cách tải xuống hoặc xóa thông tin tài khoản.
Chat Trực Tiếp
Mở cửa sổ chat trong tài khoản c65 của bạn và chọn chủ đề Quyền Riêng Tư. Nhân viên hỗ trợ sẽ ghi lại yêu cầu và chuyển cho nhóm bảo mật, sau đó gửi email xác nhận cùng thời gian xử lý dự kiến cho bạn.
Biểu Mẫu Tài Khoản
Đăng nhập vào bảng điều khiển tài khoản, vào mục Cài Đặt Quyền Riêng Tư và điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi sẽ chuẩn bị tệp JSON chứa lịch sử giao dịch, hoạt động đăng nhập và chi tiết hồ sơ để bạn tải xuống trong vòng năm ngày làm việc.
CAM KẾT MINH BẠCH
Cách Chúng Tôi Duy Trì Tính Minh Bạch Trong Việc Xử Lý Dữ Liệu
Chúng tôi cập nhật chính sách này mỗi khi có thay đổi về cách thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu và đăng thông báo trong tài khoản...
Lịch Sử Phiên Bản
Mỗi lần sửa đổi chính sách được đánh dấu bằng dấu thời gian và tóm tắt thay đổi. Bạn có...
Thông Báo Trước
Chúng tôi gửi email thông báo ba mươi ngày trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi quan trọng nào...
Mã Hóa Toàn Diện
Tất cả dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa bằng giao thức TLS một chấm ba khi...
Kiểm Soát Truy Cập
Chỉ nhóm kỹ thuật được ủy quyền và nhân viên hỗ trợ có lý do hợp lệ mới được phép...
Xóa Dữ Liệu Theo Yêu Cầu
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan bất cứ lúc...
Lưu Trữ Dự Phòng
Bản sao lưu được giữ lại trong chín mươi ngày để khôi phục hệ thống trong trường hợp thảm họa...
NHẤT QUÁN TOÀN NỀN TẢNG
So Sánh Chính Sách Bảo Mật của c65 Với Các Trang Pháp Lý Khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, quy tắc trò chơi và hướng dẫn rút tiền của chúng tôi để tạo thành khuôn khổ pháp lý...
Quy Tắc Trò Chơi
Giải thích cách xác định kết quả slot, tỷ lệ cược thể thao và luật chơi bàn casino trực tiếp, không liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản hoặc lịch sử đặt cược.
Hướng Dẫn Rút Tiền
Liệt kê thời gian xử lý, hạn mức giao dịch và bước xác minh cho MoMo, ZaloPay và VNPay; chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi lưu trữ và mã hóa chi tiết thanh toán đó.
Cookie và Theo Dõi
Chính sách cookie riêng biệt giải thích cách chúng tôi sử dụng phiên trình duyệt và pixel theo dõi; chính sách bảo mật bao gồm phạm vi rộng hơn về tất cả dữ liệu cá nhân thu thập qua nền tảng.
Chống Gian Lận
Trang này mô tả cách chúng tôi phát hiện hành vi đáng ngờ và khóa tài khoản; chính sách bảo mật giải thích loại dữ liệu chúng tôi ghi lại để hỗ trợ các quy trình phát hiện đó.
Báo Cáo Minh Bạch
Chúng tôi công bố số lượng yêu cầu từ cơ quan chức năng và yêu cầu xóa dữ liệu từ người dùng hàng quý, bổ sung cho cam kết về quyền riêng tư được nêu trong chính sách này.
Liên Hệ Bảo Mật
Cả chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ đều chia sẻ cùng kênh hỗ trợ, nhưng yêu cầu về quyền riêng tư được định tuyến đến nhóm bảo mật chuyên dụng để xử lý nhanh hơn.
TRẢI NGHIỆM TRANG
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Chính Sách Bảo Mật Này
Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật này để bạn có thể quét nhanh các phần chính, nhấp vào liên kết phần để nhảy đến chủ...
Điều Hướng Neo
Danh sách mục lục ở đầu trang liên kết đến...
Bố Cục Di Động
Trên điện thoại, mỗi phần được thu gọn thành tiêu...
Ngôn Ngữ Rõ Ràng
Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý mơ hồ và...
Thông Tin Liên Hệ Hiển Thị
Email hỗ trợ bảo mật và liên kết biểu mẫu...
Dấu Thời Gian Cập Nhật
Dòng cuối cùng của trang hiển thị ngày sửa đổi...
Câu Hỏi Thường Gặp Nội Tuyến
Phần dưới cùng bao gồm sáu câu trả lời cho...
Câu Trả Lời Cho Các Câu Hỏi Bảo Mật Dữ Liệu Phổ Biến
Chúng tôi giữ hồ sơ nạp tiền, rút tiền và hoạt động đặt cược trong bảy năm để tuân thủ các yêu cầu kiểm toán tài chính và xử lý tranh chấp nơi pháp luật địa phương cho phép. Sau thời gian đó, dữ liệu giao dịch sẽ tự động xóa khỏi cơ sở dữ liệu hoạt động và bản sao lưu của chúng tôi.
Chúng tôi không lưu trữ mã PIN ví điện tử hoặc mật khẩu của bạn. Khi bạn chọn phương thức thanh toán, chúng tôi chuyển hướng bạn đến cổng an toàn của nhà cung cấp để xác thực. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và số tiền để cập nhật số dư tài khoản c65 của bạn.
Có, đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào Cài Đặt Quyền Riêng Tư và nhấp Yêu Cầu Dữ Liệu. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa chi tiết hồ sơ, lịch sử đăng nhập và hồ sơ giao dịch, và gửi liên kết tải xuống đến email của bạn trong vòng năm ngày làm việc.
Chúng tôi gửi mã định danh phiên ẩn danh đến studio trò chơi để tải vòng slot hoặc bàn casino trực tiếp của bạn, nhưng họ không nhận được tên, email hoặc lịch sử thanh toán thực tế của bạn. Họ chỉ thấy số dư phiên và kết quả trò chơi trong thời gian bạn đang chơi.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý rút số dư còn lại và sau đó xóa chi tiết hồ sơ cá nhân của bạn khỏi cơ sở dữ liệu hoạt động trong vòng mười bốn ngày. Hồ sơ giao dịch được giữ lại trong bảy năm để tuân thủ pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn.
Chúng tôi đọc địa chỉ IP của bạn để xác nhận rằng bạn đang truy cập từ khu vực được hỗ trợ và phát hiện đăng nhập bất thường, nhưng chúng tôi không thu thập tọa độ GPS chính xác. Bạn có thể tắt dịch vụ vị trí trong cài đặt trình duyệt và vẫn sử dụng nền tảng bình thường.
Chúng tôi gửi email thông báo ba mươi ngày trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi quan trọng nào và đăng biểu ngữ trong tài khoản của bạn. Bạn cũng có thể kiểm tra dấu thời gian ở cuối trang này hoặc xem lịch sử phiên bản đầy đủ trong liên kết chân trang để thấy chính xác điều gì đã thay đổi.